Logo
Anmelden
Slide 1

Dreh dich hell – Fühl dich frei!

Slide 1

Jede Rolle bringt neue Energie.

Wie die Datenschutzrichtlinie von Joker Casino Spielerdaten schützt und sichere Spielerlebnisse gewährleistet

Wählen Sie Plattformen, die einen robusten digitalen Schutz versprechen, bevor Sie persönliche Daten weitergeben oder eine Einzahlung auf € einleiten. In diesem Dokument wird dargelegt, wie wir Informationen verwalten, jede Transaktion schützen und den Zugriff auf sensible Felder einschränken. Für die Kontoregistrierung sind verifizierte Kontaktdaten erforderlich; Jeder Datensatz wird mithilfe einer Verschlüsselung auf hoher Ebene gespeichert. Zugriffsprotokolle werden regelmäßig überwacht, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Ihre Daten verarbeitet oder einsieht. Zahlungsaufzeichnungen, einschließlich Auszahlung und Guthaben in €, werden anonymisiert und niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, das Gesetz Deutschland verlangt dies. Kunden behalten sich das Recht vor, die Entfernung, Änderung oder Überprüfung ihrer Datenbankeinträge zu verlangen. Unser Setup funktioniert mit Frameworks, die der DSGVO ähneln, was den Deutschland-Regeln entspricht. Cookies werden nur zur Verbesserung des Benutzererlebnisses verwendet und niemals an Werbetreibende verkauft. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden oder eine Transaktion durchführen, schützen starke Authentifizierungsprotokolle Ihr Geld und Ihre Privatsphäre. Sie können unseren Datenbeauftragten direkt fragen, wie Informationen gespeichert werden oder welche Rechte Benutzer haben. Überprüfen Sie immer die Sicherheitszertifikate und Verschlüsselungsdetails, bevor Sie Geld verschieben oder Dokumente in Ihrem Konto-Dashboard ändern. Vertraue deinem Bauchgefühl.

Wie personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden

Um sicherzustellen, dass Sie alle Funktionen problemlos nutzen können, geben Sie immer genaue Informationen an, wenn Sie sich anmelden oder Ihr Profil ändern. Wir erhalten Daten direkt aus Formularen, die bei der Anmeldung, Einzahlung und Dokumentenüberprüfung ausgefüllt werden, sowie automatisch aus Cookies, der Website-Navigation und der Geräteidentifikation. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, Kontaktinformationen, IP-Adresse, Gerätetyp, Zahlungsmethodendetails im Zusammenhang mit € und Interaktionsprotokolle, um sicherzustellen, dass wir die Regeln befolgen und unseren Service verbessern.

So gehen Sie mit Daten um

Wir speichern von Benutzern übermittelte Informationen auf sicheren Servern und senden sie mithilfe verschlüsselter Protokolle, um sie vor Personen zu schützen, die keinen Zugriff darauf haben sollten. Regelmäßige Systemprüfungen finden Datensätze, die alt oder falsch sind, und wenn Inkonsistenzen vorliegen, fordern sie eine Überprüfung an. Transaktionsdaten, wie Ein- oder Auszahlungen in €, werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsplänen aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht. Cookies werden mit klaren Opt-in- und Opt-out-Optionen verwaltet. Die Browsereinstellungen können angepasst werden, um die Tracking-Einstellungen anzupassen.

Empfehlungen für Deutsch Benutzer

  • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für mehr Kontoschutz.
  • Überprüfen Sie die Einwilligungseinstellungen, um die Erfassung nicht wesentlicher Daten entsprechend Ihren persönlichen Vorlieben und lokalen Vorschriften einzuschränken.
  • Benachrichtigen Sie den Support umgehend über verdächtige Aktivitäten, die sich auf die Salden in € auswirken, um eine schnelle Lösung und zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen zu gewährleisten.

Maßnahmen zum Schutz von Benutzerinformationen vor unbefugtem Zugriff

  1. Aktualisieren Sie Ihr Passwort sofort auf eine eindeutige Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Vermeiden Sie die Verwendung von Namen oder Daten.
  2. Aktivieren Sie die zweistufige Authentifizierung für jede Anmeldesitzung. Dieser Prozess fügt eine Ebene hinzu, die einen per E-Mail oder SMS gesendeten Bestätigungscode erfordert.

Verschlüsselung der Datenspeicherung und-übertragung

Alle privaten Informationen, wie persönliche Identifikatoren und Transaktionsaufzeichnungen, werden mit 256-Bit-SSL/TLS-Standards verschlüsselt, während sie gesendet und nicht verwendet werden. Regelmäßige Kontrollen dieser Protokolle stellen sicher, dass sie nicht schwach sind. Für Finanztransaktionen, wie Einzahlungen an € oder Anfragen zur Geldabhebung, werden nur sichere Kanäle genutzt.

Kontrolle und Überwachung des Zugriffs

Nur autorisiertes Betriebspersonal kann personenbezogene Daten einsehen. Dieser Zugriff wird durch eine mehrstufige Freigabe und protokollierte Sitzungen kontrolliert. Systeme behalten jeden Zugriffsversuch im Auge und stoppen automatisch jede Aktivität, die verdächtig aussieht. Automatisierte Tools laufen ständig und kennzeichnen sofort alle unbefugten Versuche, Guthaben in € zu sichern oder Kontoinformationen zu ändern.

  • Um ein Session-Hijacking zu verhindern, sollte sich jeder, der ein Konto nutzt, nach der Nutzung vollständig abmelden, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten.
  • Auch wenn Sie jemand über scheinbar offizielle Kanäle danach fragt, geben Sie Ihre Authentifizierungsdaten nicht an andere weiter.

Was Joker Casino mit Ihren Informationen macht: Datennutzung

Überprüfen Sie häufig Ihre Kontoeinstellungen, um auszuwählen, welche Informationen Sie teilen möchten und wie sie verwendet werden, insbesondere wenn es um Ihre Kommunikationspräferenzen und Werbeangebote geht.

Warum wir Daten sammeln

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Erbringung von Dienstleistungen verwendet, einschließlich der Kontoüberprüfung, der Bereitstellung von Kundenunterstützung und der Ermöglichung von Zahlungstransaktionen wie Auszahlung oder Einzahlung an €. Darüber hinaus unterstützen Ihre Daten Betrugserkennungs- und Risikomanagementprozesse.

Dinge persönlicher gestalten und das Erlebnis verbessern

Nutzungsmuster, Gerätedaten und Browserverlauf auf der Plattform tragen zu angepassten Funktionen bei, wie z. B. maßgeschneiderten Boni, relevanten Benachrichtigungen und der Verfeinerung der Website-Benutzerfreundlichkeit. Der Schwerpunkt dieser Bemühungen liegt auf der Optimierung der Benutzerzufriedenheit und der Plattformfunktionalität.

Daten werden niemals an Dritte verkauft oder für unabhängige Marketingzwecke ausgetauscht. Jegliche Weitergabe erfolgt nur mit vertrauenswürdigen Anbietern, die für die Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unbedingt erforderlich sind. Jeder Drittanbieter unterzeichnet verbindliche Vereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten mit einem Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit behandelt werden.

Aktualisieren Sie Ihre Daten regelmäßig in Ihrem Konto-Dashboard, um von den genauesten Diensten zu profitieren, wie z. B. der rechtzeitigen Auszahlung von Gewinnen und der sicheren Verwaltung Ihres Guthabens in €.

Offen sein, wenn es darum geht, Daten mit anderen Menschen zu teilen

  1. Geben Sie alle Beziehungen zu Dritten in Ihrer Nutzungsvereinbarung an.
  2. Übermitteln Sie Kundeninformationen nur dann an externe Organisationen, wenn dies für die Zahlungsabwicklung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, den technischen Support oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen erforderlich ist.
  3. Geben Sie genau an, welche Unternehmen Details wie Name, Kontaktinformationen oder Zahlungsdaten erhalten, und informieren Sie die Spieler vor Änderungen in den Empfängerlisten.
  4. Verkaufen, vermieten oder geben Sie niemals Daten an Werbenetzwerke oder Analyseunternehmen weiter, die nichts mit Kerndiensten zu tun haben.
  5. Beschränken Sie den Zugriff durch die Anwendung strenger Verträge, die von externen Partnern die Einhaltung gleichwertiger Datensicherheitsstandards verlangen.
  6. Dokumentieren Sie die Kategorien der gemeinsam genutzten Informationen sorgfältig in Ihrem Benutzer-Dashboard oder durch direkte Benachrichtigungen, damit jeder Kunde sehen kann, was übertragen wurde.
  7. Überprüfen Sie regelmäßig Vereinbarungen mit Dritten und entziehen Sie Anbietern den Zugriff, die nicht mehr benötigt werden.
  8. Wenn ein Benutzer danach fragt, geben Sie ihm schnell eine Liste aller Daten, die an externe Organisationen weitergegeben werden, und lassen Sie ihn entscheiden, bestimmte Daten nicht weiterzugeben, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.
  9. Verwenden Sie nur Zahlungsabwickler, die in € auf Ein- oder Auszahlungen überprüft wurden.
  10. Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Dienstanbieter in Deutschland zertifiziert sind.
  11. Nutzen Sie regelmäßige Audits, um sicherzustellen, dass Ihre Partner weiterhin die Regeln zur Datensicherheit einhalten.

Benutzerrechte

Sie können auf Ihre Kontodaten zugreifen, diese aktualisieren und löschen.

  1. Um Ihre Kontodaten anzuzeigen, melden Sie sich an und gehen Sie zum Abschnitt „Profil“. Dort können Sie Ihre persönlichen Daten, Ihre letzten Aktivitäten und Ihr Guthaben in € sehen.
  2. Verwenden Sie die Funktion „Bearbeiten“, um Kontaktinformationen, eine Adresse oder Zahlungspräferenzen zu ändern, falls diese geändert werden müssen. Alle Änderungen werden sofort wirksam, nachdem Sie sie bestätigt haben.
  3. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen löschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine Löschanfrage über das Support-Portal senden oder den Kundendienst direkt per E-Mail kontaktieren. Nach der Überprüfung der Identität und dem Widerruf aller verbleibenden € werden alle persönlichen Aufzeichnungen dauerhaft gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist nach dem Gesetz Deutschland obligatorisch.
  4. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen, wenden Sie sich per Live-Chat oder über den bereitgestellten Helpdesk-Kontakt an uns. Die Reaktionszeiten liegen typischerweise unter 24 Stunden.
  5. Aktualisierungen zu Kontorechten werden registrierten Benutzern proaktiv mitgeteilt, wenn sich die Vorschriften ändern.

Die Cookie-Richtlinie und wie sie dazu beiträgt, Spiele sicher zu halten

Aktivieren Sie Browser-Cookies, um fortschrittliche Technologien zur Bedrohungserkennung zu verwenden, die verdächtige Anmeldeversuche erkennen und verhindern können, dass Personen ohne Erlaubnis in Ihr Konto gelangen. Cookies schützen Sitzungstoken, was das Risiko von Sitzungsentführungen und gefälschten Transaktionen verringert, wenn Sie Geld einzahlen oder abheben in €.

Verschiedene Arten von Cookies verwendet

  • Sitzungscookies speichern verschlüsselte Kennungen, die Ihre Identität überprüfen, wenn Sie zwischen Seiten wechseln, und stellen sicher, dass die Spieler immer authentifiziert sind.
  • Persistente Cookies zeichnen gerätespezifische Präferenzen und Aktionen auf, die eine Multi-Faktor-Anmeldung unterstützen und Konten auf ungewöhnliche Aktivitäten überwachen.

Anpassen von Cookie-Steuerelementen

Passen Sie die Cookie-Einstellungen mithilfe Ihres Konto-Dashboards an, um maximalen Schutz zu gewährleisten, ohne die Zahlungsabwicklung oder Werbeberechtigung zu beeinträchtigen. Sie können Tracking-Cookies deaktivieren, die nicht notwendig sind, aber Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme benötigen funktionale Cookies, um Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Kontaktinformationen für Bedenken und Fragen zur Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen oder sie schützen, wählen Sie bitte den besten Support-Kanal aus der folgenden Liste aus. Direkte Antworten werden von zertifizierten Datenschutzbeauftragten bereitgestellt, um die Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen in Ihrer Region sicherzustellen.

Methode Verfügbarkeit Reaktionszeit
E-Mail: [email protected] 24/7 1-2 Werktage
Live-Chat: Website-Support-Panel Montag–Freitag, 08:00–20:00 (Deutschland Ortszeit) Innerhalb von Minuten während der Arbeitszeit
Kontaktformular: https://jokercasino.net/contact 24/7 1 Werktag
Postanschrift: Joker Casino, Data Care Team
Zypern
Mo–Fr, 09:00–18:00 Bis zu 14 Tage

Bevor Sie Anfragen mit persönlichen Kontoinformationen einreichen, überprüfen Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen und geben Sie Ihre eindeutige Spieler-ID an, um den Support zu beschleunigen. Wenn Sie mit den Antworten unzufrieden sind, eskalieren Sie die Bedenken gemäß den nationalen Vorschriften durch die Datenschutzbehörden. Dies garantiert eine unabhängige Aufsicht und Durchsetzung Ihrer digitalen Rechte.

Wenn Sie Ihre Präferenzen aktualisieren oder Ihre Zustimmung zum Umgang mit Ihren Daten widerrufen möchten, geben Sie in Ihrem ersten Kontakt den Anfragetyp an, um den Prozess zu optimieren. Sämtliche Mitteilungen zu Datenangelegenheiten werden protokolliert und verschlüsselt.

Für Anfragen zum Kontostand in €, zu Transaktionsaufzeichnungen oder zur historischen Kommunikation verwenden Sie immer die oben beschriebenen sicheren Kanäle.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000 € + 250 FS

Switch Language

Kanada Deutsch Spanisch Französisch Niederländisch Italienisch Portugiesisch Polnisch