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Estas regras abrangem aspetos como a verificação da idade, o jogo responsável e como registar-se. Verifique se os jogadores de Portugal são elegíveis e certifique-se de que as informações da sua conta correspondem às dos seus documentos de português para evitar atrasos. As regras de pagamento explicam como depositar e levantar fundos com segurança, enquanto as cláusulas de bónus e promoções indicam quantas vezes tem de apostar os ganhos e quanto pode apostar nos jogos. Antes de reivindicar qualquer promoção do Joker Casino, certifique-se de ler as regras do bónus. Estas regras indicar-lhe-ão a rapidez com que pode converter o crédito de bónus e os ganhos de bónus em dinheiro real que pode levantar.
As regras mais importantes são as apostas mínimas, o tempo máximo que tem para cumprir os requisitos de jogabilidade e os jogos que contam. Estes termos podem ser diferentes para rodadas grátis e bónus de depósito (por exemplo, um bónus até €200). Verifique sempre os números exatos na oferta que escolher. Os seguintes pontos explicam o que cada regra significa na vida real. Existem algumas regras básicas que deve seguir ao receber um bónus.
A aposta é o montante total de dinheiro que tem de apostar antes de poder levantar quaisquer ganhos de bónus. Se a oferta indicar que tem de apostar €3500 antes de poder levantar um bónus de €100, isso significa que tem de cumprir os requisitos de aposta 35 vezes.
Em algumas promoções, só tem de apostar o bónus, mas noutras tem de apostar tanto o bónus como o depósito. Por exemplo, se depositar €50 e receber um bónus de €50, poderá ter de apostar 100 vezes. Verifique sempre a oferta para ver qual a base utilizada.
O máximo que pode apostar ao jogar. Ao cumprir os requisitos de aposta, as promoções do Joker Casino costumam impor um limite ao valor que pode apostar ou rodar. Isto destina-se a impedir que as pessoas terminem um jogo com apostas grandes e arriscadas. Se os termos do seu bónus indicarem que a maior aposta que pode fazer é €5, exceder esse valor mesmo que uma vez pode significar que perde o bónus e quaisquer ganhos a ele associados. Reduza a sua aposta manualmente se jogar jogos com limites mais altos e certifique-se de que não a altera ao mudar de jogos onde os tamanhos de aposta predefinidos podem ser diferentes.
Data de fim do bónus (limite de tempo). Quando não utiliza bónus e rodadas grátis dentro de um determinado período, estes costumam expirar. Também tem um certo tempo para apostar os seus ganhos. Na maioria das vezes, tem 7 dias para utilizar o bónus e 14 dias para concluir a aposta. No entanto, os prazos exatos dependem da oferta. É melhor jogar jogos com apostas mais altas (se permitido) e evitar longas pausas se ainda tiver muita aposta para cumprir. Caso contrário, poderá perder tanto o bónus como quaisquer ganhos a ele relacionados.
Vídeos e jogos elegíveis. Nem todos os jogos contam da mesma forma ao apostar. Normalmente, as slots contam 100%. Table games and live dealer games, on the other hand, often count for less or not at all.
If roulette adds 10%, uma aposta de €10 só reduz o montante apostado em €, o que significa que demora muito mais tempo a cumprir. Atenha-se aos jogos listados como elegíveis nos termos do bónus para evitar surpresas e verifique a taxa de contribuição antes de apostar muito dinheiro. As slots que contribuem 100% são as melhores para cumprir os requisitos de aposta. Blackjack, roleta, bacará e jogos ao vivo com contribuições mais baixas ou exclusões devem ser utilizados com cuidado. Algumas slots ou jogos de jackpot podem não ser elegíveis para jogo com bónus, por isso fique atento a esses. Algumas outras regras comuns que podem afetar os pagamentos. Determinadas funcionalidades de apostas, como compra de bónus ou duplicação, podem não estar disponíveis quando recebe um bónus, ou poderá ter de jogar primeiro com dinheiro real.
Durante o processo de levantamento, qualquer montante superior a €500 pode ser retirado se a oferta limitar os ganhos a esse valor.
Registar uma conta no Joker Casino significa que tem pelo menos 18 anos e que pode jogar legalmente online no seu país. Durante o registo, deve fornecer informações precisas e atualizadas para que a sua conta não seja restringida ou os seus pagamentos sejam retidos. Se os requisitos não forem cumpridos, as informações fornecidas não estiverem completas ou não forem precisas, ou as verificações de segurança mostrarem que existe um risco elevado, o Joker Casino pode recusar, suspender ou encerrar uma conta.
Quando necessário, os utilizadores podem ser impedidos de utilizar determinadas funcionalidades ou efetuar levantamentos até a verificação estar concluída. Apenas as pessoas podem registar e possuir uma conta. Só é permitido utilizar a sua própria conta e não fornecer a outras pessoas as suas informações de início de sessão ou jogar em seu nome. Se tiver mais do que uma residência ou cidadania, continua a ser legalmente responsável por garantir que o seu registo cumpre as regras do seu português e local, bem como quaisquer regras aplicáveis em Portugal. Deve fornecer informações precisas sobre si, como o seu nome, data de nascimento, morada e forma de contacto.
O Joker Casino pode limitar o jogo e não processar levantamentos até que estes detalhes possam ser confirmados. Idade mínima: Deve ter pelo menos a idade em que o jogo é legal na sua área, que normalmente é 18 anos ou mais. Se as leis locais indicarem que o limite de idade deve ser superior, é esse que se aplica. Um jogador, uma conta: Cada jogador só pode ter uma conta. Informação correta ao registar: Se o seu perfil e documentos não coincidirem, poderá ser-lhe pedido que prove a sua identidade. A sua palavra-passe deve permanecer secreta e deve manter os seus dispositivos de acesso seguros por razões de segurança. A menos que se prove o contrário, qualquer ação tomada após o início de sessão é assumida como tendo sido aprovada pelo titular da conta.
Se tentar registar-se com informações falsas ou não conseguir provar a sua identidade e que é proprietário da conta, o Joker Casino pode retirar-lhe a capacidade de receber promoções e cancelar quaisquer levantamentos pendentes associados à sua conta, mesmo os superiores a €100, até que os requisitos de conformidade sejam cumpridos.
A verificação é utilizada pelo Joker Casino para garantir que os titulares de cartões são quem dizem ser e que têm idade legal. Qualquer pessoa pode ser solicitada a verificar a sua identidade ao registar-se, antes de poder levantar dinheiro, após ver atividade estranha ou quando é efetuado um determinado número de transações. Especialmente antes de pedir um levantamento de €200 ou mais, é melhor verificar o mais cedo possível para evitar atrasos.
Prova de identidade e idade: um documento de identificação emitido pelo governo, como um passaporte, bilhete de identidade nacional ou carta de condução; Prova de titularidade do método de pagamento: uma captura de ecrã ou extrato bancário recente com informações sensíveis ocultas; Fonte de fundos (se necessário): prova de que o dinheiro provém de uma fonte legal; e, para níveis de atividade mais elevados, prova de que pode suportá-lo. Ao enviar os seus documentos, certifique-se de que são claros, não cortados e correspondem às informações do seu perfil.
Se algo tiver mudado, como a sua morada, deve primeiro atualizar a sua conta e apresentar prova. Devido à necessidade de cumprir as regras, o Joker Casino pode pedir mais informações se necessário. Se não fornecer a verificação solicitada dentro de um prazo razoável, poderá enfrentar limites temporários, como não poder efetuar levantamentos ou depósitos, ou até ter a sua conta suspensa. O Joker Casino pode ainda verificar registos de tempos a tempos para garantir que estão corretos após terem sido verificados. Apenas uma conta pode ser utilizada por cada jogador. Quando alguém, o seu agregado familiar ou dispositivos e redes partilhados criam mais do que uma conta, podem ser considerados duplicados. Isto é especialmente verdade se as contas estiverem ligadas por informações pessoais, métodos de pagamento, endereços IP ou outros identificadores semelhantes.
Não é permitido criar mais do que uma conta, mesmo que o faça por acidente. Se forem encontradas várias contas, o Joker Casino pode encerrá-las ou fundi-las, retirar quaisquer bónus e não pagar quaisquer ganhos promocionais. Levantamentos e saldos: Após verificações, os depósitos legítimos podem ser devolvidos ao método de pagamento original. Se ainda precisar de levantar mais de €150, o processo pode ser suspenso até o estado da conta ser confirmado. Corrigir um duplicado acidental: Pare de utilizar a segunda conta e contacte o suporte para encontrar a sua conta principal e verificá-la. É uma violação grave criar contas adicionais para contornar limites, voltar a qualificar-se para promoções ou ocultar a sua identidade.
Quando se suspeita de fraude ou abuso, o Joker Casino tem o direito de impor limites às atividades, cancelar benefícios e tomar outras medidas. Para manter o Joker Casino seguro e legal, poderá ser-lhe pedido que passe por verificações KYC e de documentos. Estas são verificações da sua identidade, morada e fonte de fundos. Poderá ser-lhe pedido que faça estas verificações antes do seu primeiro levantamento, após efetuar determinadas alterações à conta ou sempre que a atividade desencadeie verificações de segurança de rotina. Fraude de pagamento, acesso não autorizado e uso indevido de informações pessoais são coisas que podem acontecer quando não verifica que é o titular legítimo da conta. O seu Portugal, método de pagamento e histórico de transações podem alterar os pedidos que recebe, mas os principais são normalmente os mesmos: prova de identidade, prova de residência e, por vezes, prova da origem do dinheiro.
Levantar 100 € ou mais pode ser mais rápido se enviar documentos claros e fáceis de ler com antecedência.
Requisitos de qualidade para documentos: Para reduzir pedidos de ida e volta, carregue documentos como fotografias ou digitalizações de alta qualidade. As fotografias devem ser nítidas, a cores e não desfocadas. Inclua a página com o seu nome, morada, a data em que o documento foi emitido e as linhas de transação que pretende ver se carregar um extrato. Correspondência de detalhes e titularidade da conta: As informações nos seus documentos devem corresponder às informações do titular da conta. O Joker Casino pode pedir mais prova se os nomes forem diferentes devido a alterações de nome, transliteração ou diferenças na forma como os nomes são formatados em documentos de Portugal. Poderá ter de passar por verificações adicionais ao utilizar um método de pagamento de terceiros e poderá não conseguir efetuar levantamentos até a titularidade ser confirmada.
As verificações podem ser repetidas Mesmo depois de ter sido aprovado, o Joker Casino pode pedir novos documentos se a sua morada mudar, o seu método de pagamento mudar, as informações da sua conta forem alteradas ou as regras de conformidade exigirem outra verificação. Atualizar o seu perfil ajuda a manter as coisas a funcionar sem problemas quando precisa de levantar rapidamente.
Consulte os montantes mínimos de depósito, taxas e tempos de processamento para os diferentes métodos de depósito e pagamento no Joker Casino. Estes métodos são concebidos para facilitar o depósito de dinheiro e começar a jogar imediatamente. Verifique o montante mínimo de depósito para o método que pretende utilizar antes de efetuar um depósito. Além disso, certifique-se de que a morada da conta e as informações de pagamento correspondem ao nome no seu perfil do casino. Embora os depósitos normalmente sejam processados rapidamente, o seu banco ou prestador de serviços de pagamento pode adicionar verificações adicionais.
Alguns prestadores podem adicionar passos extras para verificar a sua identidade que demoram um pouco mais a concluir se estiver a depositar de Portugal ou a utilizar um método ligado ao seu português. Montante mínimo de depósito, taxas e tempos de processamento típicos Os montantes mínimos e o processamento podem variar consoante o método e as regras do prestador. Embora a maioria dos métodos de pagamento online comece em €10, alguns podem baixar até €20 como mínimo prático. O seu banco ou carteira pode cobrar uma taxa de serviço se a sua conta estiver configurada dessa forma. O Joker Casino normalmente não cobra taxa pelos depósitos.
| Tipo de método de depósito | Montante mínimo de depósito | Taxa de depósito do casino | Tempo de processamento dos depósitos |
|---|---|---|---|
| Cartões bancários | €10 | Normalmente €0 | Instantâneo a alguns minutos |
| Carteiras eletrónicas | €10 | Normalmente €0 | Instantâneo |
| Transferência bancária | €50 | Normalmente €0 | 1 a 3 dias úteis |
| Soluções pré-pagas ou de voucher | €20 | Normalmente €0 | Instantâneo |
Se existir uma taxa do prestador, esta será mostrada na página de pagamento antes de confirmar a transação.
Para simplificar, deposite um montante claro acima do mínimo, como €20 em vez de €10. Desta forma, pequenas taxas do prestador não reduzirão o montante líquido creditado abaixo do mínimo necessário para alguns jogos ou promoções. Correspondência de detalhes: Utilize um método de pagamento registado no seu próprio nome para evitar atrasos ou depósitos rejeitados. Mesmo depósitos "instantâneos" podem demorar até 15 minutos durante janelas de manutenção bancária, por isso reserve algum tempo extra para o processamento. Certifique-se de que conhece os limites diários dos métodos que utiliza. Se um depósito de €200 falhar, efetuar dois depósitos de €100 pode ajudar se o seu prestador o permitir.
Existem regras claras sobre como o Joker Casino processa os levantamentos, destinadas a manter os pagamentos seguros e previsíveis. Estas regras incluem um montante mínimo de pagamento, períodos de espera e prioridade de pagamento. Verifique se as informações da sua conta correspondem à sua identidade e se o método de pagamento que pretende utilizar pode ser utilizado para receber o seu dinheiro em Portugal. O tempo também é afetado pelas regras de levantamento. Os pagamentos normalmente seguem um modelo de prioridade de pagamento, em que os fundos são primeiro devolvidos ao método de depósito original e qualquer saldo restante é pago utilizando outra opção elegível. Os pedidos podem passar por uma fase "pendente" enquanto são efetuadas verificações internas.
Regras importantes que deve conhecer sobre levantamentos Montante mínimo de pagamento: Um pedido de levantamento de dinheiro deve cumprir o limiar mínimo de levantamento. Poderá precisar de continuar a jogar se o seu saldo estiver abaixo do mínimo. Se for esse o caso, poderá precisar de alterar o montante que pretende levantar para pelo menos 100 € (ou o montante mínimo mostrado no caixa para a sua conta). Ao pedir um levantamento, este pode ser marcado como "pendente" enquanto o Joker Casino efetua verificações de segurança padrão. Alterações ao pedido podem repor a fila de processamento, mas o pedido pode ser cancelado e reenviado durante este período. Os períodos pendentes acontecem frequentemente quando pede um montante elevado, como 500 €, ou quando ainda não concluiu a verificação da sua identidade. Prioridade de pagamento: O Joker Casino normalmente utiliza um método chamado "devolução à origem".
De facto, os depósitos são primeiro devolvidos ao mesmo método até ao montante depositado. Só depois disso é que os ganhos podem ser levantados utilizando um método diferente que esteja disponível. Se depositar 200 € por cartão e puder agora levantar 700 €, pode primeiro devolver até 200 € ao cartão e depois utilizar um método secundário aceite em Portugal para pagar os restantes 500 €. Sempre que possível, utilize o mesmo método de pagamento. Os levantamentos decorrem mais facilmente quando o método utilizado para depósito e levantamento é o mesmo. Consulte o caixa para ver quais os métodos disponíveis e quanto pode levantar. De acordo com as regras bancárias, os montantes mínimos e máximos de levantamento podem ser diferentes para cada prestador e português.
Certifique-se de que todas as informações estão corretas: o nome, o titular da conta de pagamento e as informações do perfil registado devem corresponder para evitar atrasos. Se estiver a esperar mais tempo do que o esperado pelo seu levantamento, certifique-se de que não existem documentos ainda em processamento e de que o montante que pretende levantar é pelo menos 100 €. Além disso, certifique-se de que não está a tentar levantar para um método que só pode ser utilizado para depositar dinheiro em Portugal.
Limites Diários, Semanais E Mensais Em Depósitos E Levantamentos O Joker Casino define limites em depósitos e levantamentos para manter as transações seguras, legais e fáceis de gerir pelos jogadores. Estes limites podem mudar de transação para transação e de tempos a tempos, por isso é importante saber quanto pode movimentar de uma só vez e quanto pode movimentar num dia, semana ou mês.
Os limites podem mudar consoante o método de pagamento, o estado da sua conta e a sua localização em Portugal. Ter limites diários, semanais e mensais ajuda-o a evitar atrasos e a efetuar pagamentos de forma mais suave quando pretende levantar um grande prémio ou aumentar o seu bankroll. Como funcionam os limites diários: Cada dia, está limitado ao valor que pode depositar ou levantar. Digamos que o seu limite diário para levantamentos é 2.000 €. Se tentar pedir 1.500 € e depois 700 € no mesmo dia, poderá ser parcialmente recusado ou colocado na fila porque o montante total é superior ao limite. Dependendo da configuração do caixa, os limites semanais baseiam-se num período móvel de sete dias ou numa semana de calendário fixa.
Se só puder depositar 5.000 € por semana, depositar 2.000 € na segunda-feira e 3.500 € na quinta-feira pode exceder o limite para essa semana. Uma janela móvel de 30 dias ou um mês de calendário funcionam da mesma forma para os limites mensais. Com um limite mensal de levantamento de 20.000 €, levantamentos maiores podem precisar de ser divididos e processados ao longo de mais de um mês. Isto pode significar que só pode efetuar um depósito de 1.000 € de cada vez, mesmo que o seu limite diário de depósito seja mais elevado. Limites baseados no tempo, como limites diários, semanais e mensais que não podem ser ultrapassados.
Limites baseados no método significam que existem limites diferentes para cartões, carteiras eletrónicas, transferências bancárias e outras opções de Portugal. Os limites de levantamento podem ser mais rigorosos do que os limites de depósito, especialmente para contas novas ou perfis que ainda não foram verificados. O seu caixa pode pedir-lhe que introduza um montante menor, como 500 € ou 1.000 €, ou efetue múltiplos levantamentos ao longo do tempo, se o seu pedido for superior ao limite. O que fazer: Antes de jogar, verifique as notas de limite do caixa se planeia depositar ou levantar mais de 3.000 € numa semana ou 5.000 € num mês. Pode então escolher um método de pagamento com limites mais elevados para que os seus ganhos não fiquem retidos por ter ultrapassado um determinado limite de tempo.
O tipo de método de pagamento que utiliza e o estado da sua conta determinam quanto pode depositar. O depósito mínimo para essa transação é mostrado no Caixa antes de o confirmar. Os limites mais altos podem ser diferentes para cada método e podem aumentar depois de a conta estar totalmente verificada. É possível que os limites do seu banco ou carteira sejam mais altos do que os nossos. Para obter limites mais altos, passe pela verificação e informe o Suporte de quanto precisa e de que método gostaria de utilizar.
Os levantamentos são pedidos no Caixa. Enviar-lhe-emos o seu dinheiro assim que as restrições de bónus forem levantadas e a sua conta passar nas verificações de segurança. Normalmente, revemos e aprovamos um pedido de levantamento e, em seguida, o prestador de pagamento envia o dinheiro. O tempo que demora a processar depende do método e do país. Normalmente, as carteiras eletrónicas são mais rápidas do que as transferências bancárias. Verifique a sua conta para ver o que está a acontecer. Se estiver à espera de um levantamento, certifique-se de que foi verificado e de que o método de pagamento está no seu nome.
Pode encontrar os termos e condições de cada bónus na página de bónus e na sua conta. Enquanto um bónus estiver ativo, podem existir limites máximos de aposta e limites de tempo do bónus. A aposta deve ser concluída antes de os fundos de bónus ou os ganhos associados ao bónus poderem ser levantados. Alguns jogos contribuem menos para a aposta do que outros. Pode perder o bónus e quaisquer ganhos a ele relacionados se pedir um levantamento antes de cumprir os requisitos de aposta. Antes de jogar, certifique-se de que conhece o requisito de aposta, a aposta máxima, os jogos permitidos e a data de expiração.
Verificamos as contas para manter os jogadores seguros, impedir fraudes e cumprir as regras definidas pelos reguladores. Os documentos normais incluem um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, prova de morada (como um extrato bancário recente ou fatura de serviços públicos) e, se necessário, prova de como irá pagar. O seu nome completo, data de nascimento e morada devem corresponder aos do seu perfil. Por vezes, podemos pedir um selfie ou uma verificação de vídeo curta. Pode carregar ficheiros como fotografias a cores que sejam nítidas e permitam ver todos os cantos. No seu pedido de verificação, listaremos quaisquer verificações adicionais necessárias devido às regras do seu português ou Portugal.
A nossa lista de territórios restritos e as leis locais determinam onde pode aceder. Pode verificar se Portugal é suportado ao registar-se e no Caixa. O acesso à conta ou os pagamentos podem ser bloqueados se a sua localização for restrita. Podem ser utilizados navegadores e, se disponível, a nossa aplicação móvel para jogar em jogos no telemóvel. Utilize uma palavra-passe forte, ative a autenticação de dois fatores (2FA) se estiver disponível, evite utilizar redes Wi-Fi públicas para efetuar depósitos ou levantamentos e nunca partilhe as suas informações de início de sessão porque é fácil para outra pessoa vê-las. Contacte o Suporte e peça que a sua conta seja bloqueada imediatamente se detetar alguma atividade estranha.
Ao registar uma conta no Joker Casino, os nossos Termos e Condições indicam-lhe como financiá-la (depósitos mínimos e máximos, métodos de pagamento aceites e quaisquer taxas), como levantar (limites de levantamento, tempos de processamento e elegibilidade do método), e como funcionam as promoções (quem pode receber bónus, quantas vezes podem ser apostados, quanto podem apostar e quais os jogos que não são elegíveis). Também explicam que as nossas verificações Know Your Customer (KYC) são efetuadas para proteger o seu saldo e garantir que cumprimos as regras. Antes de poder levantar €, poderá ser-lhe pedido que apresente prova da sua identidade, morada e titularidade do pagamento. Se for de Portugal, é sua responsabilidade garantir que jogar num casino online é legal no seu país e que tem idade suficiente para jogar legalmente. Não foram efetuadas alterações às regras para computador ou telemóvel. Pode aceder ao site através de um navegador ou, se disponível, de uma aplicação. Existem regras de segurança da conta que indicam que cada pessoa ou agregado familiar só pode ter uma conta, os métodos de pagamento não podem ser partilhados sem permissão, as informações pessoais devem corresponder exatamente aos seus documentos e os ladrões e pessoas que abusam de bónus são impedidos. Se tiver dúvidas sobre algo, contacte o Suporte antes de efetuar um depósito ou começar a utilizar um bónus. Isto manterá a sua conta aberta para levantamentos.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
